Дальнейшее использование сайта rzdtour.com означает Ваше согласие на обработку персональных данных, прием и передачу файлов cookie в соответствии с этим уведомлением
Согласен
Что заставляет туристов менять привычный отпуск на путешествия по рельсам?
Пока цены на отдых продолжают расти, железнодорожные круизы удерживают стоимость и бьют рекорды по спросу. Новинка сезона – маршрут вокруг самого большого озера Европы – оказалась настолько популярной, что места на первый рейс почти полностью раскуплены. Что заставляет туристов менять привычный отпуск на путешествия по рельсам и какие маршруты стали главными открытиями этого лета?
О том, как за четыре дня успеть столько, что кажется – прошла неделя, рассказала руководитель направления туризма туроператора «РЖД Тур» Ксения Наумова.
– Как проходит летний сезон 2026 года? Какие новинки появились в этом году?
Сезон проходит очень неплохо. Мы видим рост интереса к железнодорожному туризму и фиксируем рост продаж. Бронирования идут очень хорошо, глубина продаж достаточно серьезная – уже покупают круизы на Новый год.
Из новинок этого года – круиз «Вокруг Ладоги». В прошлом году мы делали пробный рейс, и он настолько туристам зашел, что в этом мы решили повторить. Всего заявлено два рейса: 31 июля и 4 сентября. На первый рейс, кстати, все места практически проданы. Надеемся, что туристы успеют на 4 сентября.
– За счет чего растет спрос на железнодорожные круизы? Кто выбирает такой отдых?
Здесь сказывается несколько факторов. На железной дороге не бывает сложностей с логистикой – это предсказуемо, надежно и безопасно.
И цены у нас стабильные. Если сейчас посмотреть на общий уровень роста цен в туризме, то железнодорожные туры стали очень доступны, хотя раньше считалось, что у нас сегмент выше среднего.
Сейчас, когда люди знакомятся с круизами, после первого путешествия становятся нашими постоянными клиентами.
– Основная часть туров стартует с вокзалов Москвы, есть ли планы по запуску маршрутов из других городов?
В этом году мы сильно шагнули вперед в этом вопросе. У нас наконец-то появился тур в Беларусь из Санкт-Петербурга. С сентября вагон будет цепляться к нашему «Белорусскому Вояжу», и петербуржцы смогут ездить в Гродно и Беловежскую пущу на выходные.
И вторая новость – 2 января из Санкт-Петербурга стартует поезд «Зимняя сказка» в Великий Устюг. Туристы с детьми смогут отправиться на родину Деда Мороза напрямую – в круизе.
Также мы работаем с Северо-Кавказской железной дорогой над тем, чтобы запустить железнодорожный круиз по Золотому кольцу с отправлением из Ростова-на-Дону. Если все сложится, то туристы смогут отправиться в него уже в этом году.
– Давайте поговорим о «северных» круизах. Почему возникла идея сделать такие туры?
Летом на севере хорошо – отличная погода, прекрасная природа – можно много чего посмотреть. Загрузка на южных направлениях достаточно серьезная, поэтому мы предлагаем туристам альтернативу югу.
– У новинки этого года – круиза «Вокруг Ладоги» – есть два варианта. Какой из них выбирают чаще?
Действительно, есть два тура: с посещением Карельского зоопарка и с поездкой к водопаду Юканкоски (Белые мосты). В прошлом году у нас в программе не было Карельского зоопарка, а был только водопад. Но надо понимать, что это одна из самых труднодоступных достопримечательностей Карелии, туда очень плохая дорога, путешествие проходит на огромных «Уралах», и это своего рода экстрим.
Читайте также:
8 мест, ради которых стоит уехать из Москвы на выходные
Почему поезда и теплоходы снова становятся отпуском мечты
От Ростова-на-Дону до Анапы: что с бензином на этом участке М-4
В этом году мы разделили поток. Те, кто хочет экстрима, красивой природы, острых ощущений, – едут на водопад. Тем, кто путешествует с детьми или просто хочет более размеренного отдыха, мы предлагаем посещение Карельского зоопарка. Это третий по величине зоопарк в России, очень интересный, с огромной территорией. Хорошая альтернатива, если не хочется трястись в «Уралах».
– В туре есть водная прогулка по Ладожским шхерам за отдельную плату. Планируете ли включить ее в основной пакет?
Мы не включаем ее в основной пакет, чтобы не удорожать продукт. Турист голосует рублем и выбирает более доступные варианты. Но водная прогулка по Ладожским шхерам – это очень интересное путешествие на катере, в ходе которого можно увидеть ладожских нерп. Это обязательная история для посещения Карелии. Но поездка недешевая – 4 200 руб., поэтому мы предлагаем ее на выбор. Без нее вы просто прогуляетесь вдоль Ладожского озера, попьете кофе, посмотрите Сортавалу. Турист должен сам выбирать.
– Тур рассчитан на четыре дня. Не слишком ли насыщенный получается маршрут?
У нас все маршруты супернасыщенные. В круизе вы побываете в деревне Мандроги, где погрузитесь в культуру Древней Руси, увидите самый высокий водопад Северного Приладожья, Сортавалу, горный парк «Рускеала» и Выборг. Но это не полноценные четыре дня – отправление в пятницу вечером, возвращение в Москву в понедельник утром.
Тем не менее, создается ощущение, что вы неделю путешествовали! Туристов это настолько захватывает, что они возвращаются и выбирают следующий круиз.
– Круиз «Русский Север» длится уже семь дней и охватывает множество городов. Какой из них производит самое сильное впечатление?
Без вариантов – Мурманск, потому что у туристов есть возможность посетить Териберку. Но и Беломорск – совершенно удивительный труднодоступный город, куда просто так не отправишься. В круизе вы можете полноценно посмотреть Русский Север – Архангельск, Беломорск, Мурманск, Петрозаводск, Сортавалу и Выборг.
– Знаковое место Мурманска – атомный ледокол «Ленин», который периодически закрывается на ремонт. Как туристы реагируют на замену локации?
Такая ситуация возникает нечасто. Мы на связи с регионом, оттуда нас предупреждают, мы – туристов. Реакция бывает разная. Если люди уже запланировали посещение этой точки, им становится обидно. Но форс-мажоры бывают – без них в туризме никуда. Мы всегда стараемся предложить альтернативу, чтобы туристы не чувствовали, что из программы вырвали что-то интересное.
– В программе есть посещение Карельского фронта в Беломорске. Почему было решено включить этот музей?
У нас достаточно серьезный подход к качеству. После каждого круиза мы делаем опрос пассажиров – что добавить, что убрать, что понравилось. Очень подробную анкету заполняет каждый пассажир. Многие туристы запрашивали именно посещение этого музея, и мы включили его в программу.
– Как туристы переносят трансфер в 1,5 часа на «Комете» по Онежскому озеру на остров Кижи?
Онежское озеро неспокойное, как и Ладожское. Но, в целом, «Комета» ходит регулярно. Путешествие переносят хорошо – это тоже интересный опыт на воде и с прекрасными видами.
Мы вообще много используем «Кометы» – и на Байкале, когда везем на Ольхон, и в Сортавале, когда едем на Валаам. Думаю, что сочетание железной дороги и водного транспорта – будущее, куда мы идем. Возможно, скоро будут коллаборации с водными перевозчиками.
– Правда ли, что участникам программы «РЖД Бонус» предоставляется скидка 5% на железнодорожные круизы?
Да, и она очень мотивирует. Порядка 85% пассажиров пользуются скидкой по картам «РЖД Бонус». Пассажир, который первый раз отправляется в круиз, становится постоянным и возвращается к нам снова. Мы всем с удовольствием предоставляем скидку.
Анна Попова
Фото: предоставлено «РЖД Тур»
ИСТОЧНИК: АТОР
Контактный центр
8 800 333-79-49
Отдел продаж
+7 499 704-35-53
Не ждите - Бронируйте сегодня!