БЕЛОРУССКИЙ ВОЯЖ «ЗАМКИ»

Информируем, что Федеральным законом от 23 июля 2025 г. № 257-Ф3 «О внесении изменений статьи 9 и 30 Закона Российской Федерации «О Государственной границе Российской Федерации» и Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (далее — Федеральный закон), внесены следующие изменения:

с 20 января 2026 года меняются правила пересечения границы России для детей до 14 лет.

Для поездок в республику, Беларусь ребёнку понадобится загранпаспорт.

1. Документы 

   — Программа тура, ваучер или приглашение будут отправлены на вашу электронную почту не позднее, чем за 24 часа до начала тура. 

   — Возьмите с собой: 

     -  Оригинал паспорта РФ или иного документа,  указанного в личном кабинете заказа тура ( для детей до 14 лет- загранпаспорта); 

Информируем, что Федеральным законом от 23 июля 2025 г. № 257-Ф3 «О внесении изменений статьи 9 и 30 Закона Российской Федерации «О Государственной границе Российской Федерации» и Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (далее — Федеральный закон), внесены следующие изменения:

 - с 20 января 2026 года меняются правила пересечения границы России для детей до 14 лет.

Для поездок в республику, Беларусь ребёнку понадобится загранпаспорт.

2. Рекомендации для иногородних туристов :

   — По окончании тура рекомендуем  приобретать билеты на следующий путь к месту жительства с запасом по времени (не менее 3 часов).

Это связано с возможными изменения  движения туристического транспорта, в т.ч.по погодным условиям, непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от компании. 

3. Условия оплаты бронируемых туров:

- 50% предоплаты по туру заказчик тура предоставляет в течение трех календарных дней с момента подтверждения бронирования тура. Оставшиеся 50%- за 14 дней до начала тура.

4. Описание вагонов 4-хместных/ 2х местных купе:

- 4-х местное купе ( 2 нижних+ 2 верхних полки), удобства на вгаон;

-2- х местные купе (аналог вагона СВ). Либо 2 нижних полки, либо 1 верхняя+ 1 нижняя полки), удобства на вагон.

5. Размер скидки:

- предоставляется 5% скидка от общей стоимости тура при наличии  карты РЖД бонус ( при этом,  начисление и списание бонусов  мы не производим)

6. Одежда 

   — Выбирайте удобную одежду и обувь, соответствующую сезону и погоде. 

7. Условия туроператора 

   — Мы оставляем за собой право вносить изменения в программу тура при сохранении общего объема и качества услуг. 

   — Тур может быть аннулирован или заменен с согласия туристов на альтернативный вариант в случае: 

     - недобора группы; 

     - отмены/замены транспорта (например, поезда или автобуса). 

По всем вопросам обращайтесь в отдел продаж РЖД ТУР.  

Желаем вам комфортного и увлекательного путешествия! 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ПРАВИЛА В ВЪЕЗДАВ  НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ТУРИСТОВ!!!

В Республику в Беларусь допускается въезд по национальным документам. Наравне с заграничным паспортом ребенка может быть предъявлено свидетельство о рождении ребенка с отметкой о гражданстве РФ (красная печать на оборотной стороне свидетельства о рождении.)

АО «АльфаСтрахование» (лицензия СИ № 2239 от 16.09.2024 г. на осуществление страхования) осуществляет страхование путешествующих с 1992 года и имеет большой  опыт работы на рынке страхования.
Страховой полис «АльфаТревел» поможет туристу избежать непредвиденных финансовых расходов, которые могут возникнуть во время поездки в результате внезапного расстройства здоровья, неожиданной ситуации или других неприятностей. Разнообразие страховых продуктов определяется программой страхования, территорией страхования, страховым покрытием.

Туроператор «РЖД Тур» и страховая компания АО «АльфаСтрахование» предлагают для туристов медицинское страхование по программе Классик (С) со страховым покрытием 1 000 000 руб.

Договором страхования покрываются медицинские расходы при инфекционных заболеваниях, в том числе вызванных COVID-19.

Полис по программе страхования Классик предусматривает возмещение непредвиденных расходов Застрахованного, а именно*:

• медицинские расходы по амбулаторному и/или стационарному лечению
• расходы на экстренную стоматологическую помощь
• расходы по медицинской транспортировке
• Транспортировка в медицинское учреждение в стране временного пребывания
• Экстренная транспортировка в страну постоянного проживания до места жительства или до медицинского учреждения, включая расходы на сопровождающее лицо при отсутствии возможности оказания помощи на месте
• Транспортировка в страну постоянного проживания до места жительства или до медицинского учреждения в случае превышения лимита страховой суммы
• транспортные расходы
• Расходы застрахованного на проезд до места постоянного жительства, если обратный билет не был использован по причине нахождения в стационаре
• Эвакуация детей в страну постоянного проживания до места жительства
• Досрочное возвращение по причине смерти близкого родственника
• Замена регулярного рейса
• Посещение застрахованного лица близким родственником с целью ухода
• Задержка рейса более чем на 4 часа
• Расходы Застрахованного на проезд до постоянного места жительства, в случае если отъезд Застрахованного к постоянному месту жительства не состоялся вовремя по причине нахождения на карантине при диагностировании инфекционного заболевания, требующего таких мер в стране временного пребывания
• расходы по посмертной репатриации
• расходы по оплате срочных сообщений
• расходы при потере или хищении документов
• расходы по получению юридической помощи

*Полные условия страхования и лимиты покрытия указаны в полисе.

Сервисная компания по медицинским полисам GVA.

GLOBAL VOYAGER ASSISTANCE (GVA) Международная сервисная компания является членом International Assistance Group (IAG). 

Членство в IAG гарантирует возможность оказания медицинской помощи клиентам по всему миру.

Что делать, если в поездке потребовалась медицинская помощь?

Свяжитесь с сервисной компанией любым удобным способом:

+ 7(495) 775-09-96 – многоканальный круглосуточный номер;

При обращении в сервисную компанию будьте готовы сообщить:

• фамилию, имя, номер и срок действия страхового Полиса;
• ваше местонахождение и номер контактного телефона;
• подробное описание возникшей проблемы;
• следуйте инструкциям оператора;
• не оплачивайте счета самостоятельно без согласования с сервисной компанией;
• обратите внимания, что расходы, не согласованные со Страховщиком, возмещению не подлежат.

Категории туристов, проходящих по повышенному тарифу по медицинскому страхованию:

• При страховании лиц в возрасте от 70 до 74 лет применяется двойной тариф.
• При страховании лиц в возрасте 75 до 79 лет применяется тариф 2,5.
• При страховании лиц в возрасте от 80 лет применяется тариф 7.

СТРАХОВОЙ ПОЛИС ПО ПРОГРАММЕ «Отмена поездки»

Страховой полис по Отмене Поездки поможет избежать непредвиденных финансовых расходов, в случае наступления страхового события и невозможности совершить поездку.

Программа страхования от невыезда:

Подробное описание программы «Отмена Поездки».

Страхование потерь в случае вынужденной отмены поездки, включает в себя следующие риски:

а) смерть, внезапное расстройство здоровья, сопровождающееся экстренной госпитализацией (за исключением посещения дневного стационара) Застрахованного, либо наличие медицинских противопоказаний, препятствующих совершению Поездки, в указанные сроки Поездки, после госпитализации.

Смерть, внезапное расстройство здоровья, сопровождающееся экстренной госпитализацией (за исключением посещения дневного стационара) Близкого родственника Застрахованного, либо наличие медицинских противопоказаний, препятствующих совершению Поездки, в указанные сроки Поездки, после госпитализации (в случае, когда Близкий родственник планирует совместную поездку с Застрахованным).

События, предусмотренные данным пунктом Правил, являются страховыми при условии, что произошли после даты заключения полиса, не позднее даты начала предполагаемой Поездки и не ранее чем за 15 дней до её начала, если иное не предусмотрено Договором.

б) смерть, внезапное расстройство здоровья, сопровождающееся госпитализацией, за исключением посещения дневного стационара, супруга (супруги) Застрахованного или его (ее) Близкого родственника, возникшие после даты заключения полиса и не ранее чем за 15 дней до начала Поездки, не позднее даты начала предполагаемой Поездки, если иной срок не установлен Договором страхования;

в) травмы любой сложности, возникшие у Застрахованного или его Близкого родственника, совершающего Совместную поездку с Застрахованным, в результате несчастного случая после даты заключения полиса и не ранее чем за 15 дней до начала Поездки, не позднее даты начала предполагаемой Поездки, если иной срок не установлен Договором страхования, но только в том случае, если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной Поездки;

г) инфекционные заболевания, возникшие у Застрахованного после даты заключения полиса и не ранее чем за 15 дней до начала Поездки, не позднее даты начала предполагаемой Поездки, если иной срок не установлен Договором страхования;

д) повреждение или гибель имущества Застрахованного (кроме транспортного средства), возникшие после даты заключения полиса и не ранее чем за 15 дней до начала Поездки, не позднее даты начала предполагаемой Поездки, если иной срок не установлен Договором страхования, в результате:

– пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания);

– стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня);

– затопления водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;

– противоправных действий третьих лиц при условии, что нанесенный ущерб является значительным (уничтожение более 70% имущества) и существенно влияет на финансовое положение Застрахованного, или в случаях, когда для установления факта нанесения ущерба необходимо присутствие Застрахованного;

Под имуществом в рамках настоящего пункта понимается: здания, сооружения, конструктивные элементы зданий/ помещений/ сооружений, внешняя и внутренняя отделка помещений, инженерные системы, которым Застрахованный владеет на правах собственности (владения, пользования, распоряжения).

е) вызов на судебное разбирательство, на допрос к следователю или дознавателю, приходящийся на Застрахованную поездку, в котором Застрахованный учувствует в качестве ответчика, свидетеля, эксперта или специалиста. Решение о вызове Застрахованного должно быть принято до даты начала Застрахованной поездки;

ж) призыв Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы после начала Периода действия Договора страхования;

з) отказ в выдаче въездной визы Застрахованному лицу при своевременной подаче всех необходимых документов на оформление в соответствии с требованиями консульства страны назначения;

и) досрочное возвращение Застрахованного из Поездки, вызванное экстренной госпитализацией и/или смертью Близких родственников при условии, что такая госпитализация и/или смерть наступили в период нахождения Застрахованного на территории страхования и в период Поездки;

к) задержка с возвращением Застрахованного из Поездки после окончания срока Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или болезнью путешествующих вместе с ним супруга (супруги) или Близких родственников;