Фокус на китайских туристов как один из вариантов повышения загрузки

Однако нужно учитывать профиль нынешнего китайского туриста. Данными на эту тему поделились отельеры в рамках недавней пресс-конференции, организованной Российским союзом туриндустрии (РСТ) совместно с "РЖД Тур". 

• "Китайский рынок восстановился, но изменился навсегда", - поясняет Елена Махрова, вице-президент по коммерческой деятельности и маркетингу Cosmos Hotel Group. 

За последние годы, в силу всем известных и не самых радостных мировых событий в том числе, произошла кардинальная трансформация профиля китайского путешественника. 

Вот какие моменты из собранной Cosmos Hotel Group статистики заслуживают особого внимания: 

Прогнозы роста по сегментам (правда, в глобальной картине, не только по РФ)

• Групповые туры +10-15%
• Индивидуальные поездки - от +50% до +100% 

Обновленный профиль туриста из КНР

• Массовый групповой туризм уступает место индивидуальному, либо же малым группам. Вырос спрос на уникальные впечатления и высокий уровень сервиса. Стремление платить за "новый опыт" тоже растет, зато интерес к шопингу снижается. Как и к пляжному отдыху.
• Зато набирают популярность эко-, гастро-, спортивный туризм - а также, подчеркнем, "путешествия, вдохновленные медиаконтентом". Кстати, китайцы уже не настолько привязаны к своей кухне: в поездках гастрономия стала частью культурного кода, который туристы из Поднебесной активно исследуют
• Турист стал моложе, а также требовательнее к качеству проживания, чем до пандемии. Миллениалы (29-44 лет) и поколение Z (15-28 лет) - главные драйверы перемен
• Налицо акцент на интеллектуальную персонализацию и культурные инновации
• Зато гаджеты победили "языковой барьер": китайские гости уже не ждут русскоговорящего персонала повсеместно: вполне обходятся онлайн-переводчиками, QR-кодами на меню и услуги, приложениями-гидами, которые позволяют им чувствовать себя уверенно в любом регионе РФ. 
• Радуют более высокий средний чек и готовность доплачивать за впечатления: по исследованию Международного центра развития туризма, средний бюджет поездки гражданина КНР в РФ оценивается примерно в $2900, или около 30 тысяч рублей в сутки на человека.

В итоге китайский турист все чаще приезжает именно по индивидуальной программе: хочет собирать тур как конструктор под себя, готов платить за премиальные опции и выбирает партнера по рекомендации или удобному цифровому контракту - это если резюмировать в двух словах. 

В лидерах по приему иностранных туристов, уточняют в Cosmos Hotel Group, - как и раньше, Москва и Санкт-Петербург. Но Мурманск, Сочи и Ярославль демонстрируют устойчивый рост. 

China Friendly как еще один фактор привлечения китайских туристов

• Иностранные гости в сети (2025 год) - +26% рост к 2024 году
• Доля китайских туристов в этом объеме - 35%. То есть более чем каждый третий гость - из Китая
• Совокупная доля остальных стран (Персидский залив, Турция, Узбекистан, Индонезия, Индия, Казахстан, Таиланд) - 50%

Напомним, безвизовый въезд в РФ для граждан КНР продлен до 31 декабря 2027 года - пока (предыдущим сроком было 14 сентября 2026 года). Китайцы могут приезжать в Россию на период сроком до 30 дней без виз. Китай ввел в отношении россиян аналогичный безвизовый режим с 15 сентября 2025 года.

China Friendly как еще один фактор привлечения китайских туристов

Программа China Friendly в России стартовала более 10 лет назад - еще в 2014-м, в ее первоначальном варианте, а возобновил свою работу этот стандарт туруслуг в июле 2024 года, то есть два года назад. И начал активно распространяться по стране: сейчас все больше гостиниц присоединяются к этой инициативе. 

Ну а с 1 июня 2026 года, кроме добровольного China Friendly, в РФ начали действовать новые национальные стандарты, утвержденные Росстандартом в сентябре 2025 года - ГОСТ Р 72261-2025 и предварительный национальный стандарт ПНСТ 1017-2025. Они содержат подробные рекомендации по работе с иностранными туристами с особым акцентом на гостей из Китая. Документы охватывают средства размещения, объекты питания, транспортную логистику и туристские организации.