Генеральный директор «РЖД Тур» выступил на конференции газеты «Ведомости»

16 февраля 2017 года

Генеральный директор «РЖД Тур» Сергей Ильягуев принял участие в конференции газеты «Ведомости» «Туризм в России: инвестиции в будущее». Мероприятие объединило представителей федеральных и региональных органов власти, бизнес-структур и общественных организаций в обсуждении вопросов преодоления существующих барьеров и развития туристического потенциала России.

«В современном конкурентном мире, в туристической отрасли, невозможно говорить о предоставлении некачественного продукта», — заявил Сергей Ильягуев на пленарном заседании конференции. «Можно заниматься продвижением, вложить значительные средства в „раскрутку“ отдельных направлений, но, если дестинация не соответствует представлению туриста о месте отдыха, ничего не получится. Клиент не вернется, не даст рекомендаций», — сказал руководитель «РЖД Тур».

Сергей Ильягуев представил опыт реализации проекта «Круизное путешествие на поезде „Императорская Россия“», в рамках которого организуются туры по знаменитой Транссибирской магистрали. Успех проекта объясняется как высоким уровнем сервиса на борту поезда, так и общим интересом иностранной аудитории к Транссибирской магистрали как ключевому символу России.